مشاركة
استراتيجيات المحتوى للعلوم المعقدة
تطوير استراتيجية المحتوى الخاصة بك للعلوم المعقدة
يواجه العديد من عملائنا التحدي المتمثل في توصيل محتوى علمي معقد للغاية بتنسيق يسهل الوصول إليه، ويمكن أن يكون ذلك لعدد من الأسباب المختلفة:
- غالبًا ما لا يكون الأفراد في فرق التسويق هم أنفسهم علماء، لذلك قد يواجهون صعوبة في التعامل مع بعض المصطلحات الأكثر تقنية
- في بعض الأحيان تكون المفاهيم العلمية معقدة للغاية بحيث لا يمكن شرحها بسهولة في بضع فقرات قصيرة
- غالبًا ما تفكر فرق التسويق في تطوير المحتوى المكتوب فقط عندما يكون هناك العديد من الأدوات الرقمية الأخرى عالية الفعالية التي يمكن استخدامها
في سياق تسويق علوم الحياة، هناك عاملان رئيسيان يلعبان عند تطوير استراتيجية محتوى فعالة:
ابحث عن تقول و كيفية أنت تقول ذلك.
ما تقوله
كخبراء تسويق علمي يقومون بتطوير المحتوى الفني، نحتاج إلى تغطية جميع القواعد، كيفما نقدمه.
- أنشئ فوائد رئيسية للحل الخاص بك.
- لخص الحل وكيف يمكن تطبيقه.
- انتقل إلى التفاصيل الفنية لكيفية عمله ودعم ذلك.
الهدف الأول هنا هو إبقاء المحتوى الرئيسي الخاص بك بسيطًا والتركيز على فوائد المستخدم، مثل تحسين سير العمل، وأوقات التسليم الأسرع، والحساسية أو الخصوصية الأعلى، وتقليل هامش الخطأ، وتوفير الوقت، والاستدامة الأفضل، وما إلى ذلك. أحذية عملائك وفكر حقًا في الأسباب الثلاثة أو الأربعة الرئيسية التي تدفعهم إلى الشراء في منتجك أو خدمتك أو حلك.
بمجرد إشراك جمهورك المستهدف في الفوائد الرئيسية، فقد حان الوقت لتوضيح القصة - هذا هو المكان الذي يمكنك فيه التعمق قليلاً في المحتوى، على سبيل المثال، يمكنك مناقشة تطبيقات مختلفة.
سيكون للمستوى الثالث من المحتوى توجيه تقني، ولكن من المهم أن يتم بحث أي محتوى تقني يقدم ادعاءات محددة جيدًا ومراجعًا جيدًا. يجب أن تتأكد من أن كتابتك تحقق نتائج جيدة على الصعيد العلمي؛ هذا هو المكان الذي تثبت فيه ادعاءاتك وتقدم الأدلة التي تدعمها. وإذا كنت تتواصل مع علوم أو تكنولوجيا معقدة، فمن المؤكد أنك ستحتاج إلى كاتب علمي، أو شخص لديه خلفية تقنية مناسبة، لتطوير المحتوى لك.
كيف تقول ذلك
في شركة KDM Communications، نحن نؤيد قول ذلك بعدة طرق مختلفة! من الضروري تطوير نقاط اتصال مختلفة لجمهورك المستهدف حيث سيستفيد البعض، على سبيل المثال، من قنوات التواصل الاجتماعي، وسيبحث آخرون عبر الإنترنت عن محتوى مكتوب على موقع الويب الخاص بك، وسيظل المزيد من الأشخاص يتطلعون إلى YouTube. هناك دراسات تظهر أن الأشخاص يحتفظون بمزيد من المعلومات عند تقديمهم بتنسيق فيديو مقابل النص، ولكن على الجانب الآخر، تتناقض أبحاث أخرى مع ذلك بنتائج مختلفة تمامًا. النقطة المستفادة من هذا هي أننا جميعًا نختار الوصول إلى المعلومات وفهم المفاهيم بشكل مختلف، وقد يختلف هذا على أساس يومي. على سبيل المثال، قد يختار نفس الشخص بعد ليلة نوم سيئة مشاهدة مقطع فيديو قصير أو رسوم متحركة لفهم مفهوم علمي بشكل أفضل بدلاً من قراءة ورقة فنية عنه. ومع ذلك، في الأسبوع التالي، يفضلون التعمق في ورقة بيضاء حول نفس الموضوع مع أدلة مدروسة جيدًا ومراجع جيدة. لماذا من المرجح أن نتذكر المحتوى الذي يحتوي على الصور والفيديو (Infog (fastcompany.com)
الرسوم البيانية
رواية القصص المرئية في مخططا بيانيا للمعلومات - مثل تلك الموجودة في الرابط أعلاه - طريقة ممتازة للتواصل مع الجمهور العلمي. يمكن بسهولة دمج الفوائد الرئيسية بالإضافة إلى المعلومات الواقعية الداعمة في مخطط معلوماتي بطريقة يسهل على المراقب استيعابها بسرعة. تسمح الرسوم البيانية أيضًا ببعض المدخلات الإبداعية واستخدام الألوان لإضفاء الحيوية على موضوعك.
محتوى الفيديو
يمكن أن تساعد مقاطع الفيديو التوضيحية العلمية القصيرة والرسوم المتحركة في تقديم محتوى عالي التقنية بطريقة يسهل الوصول إليها. النص الجيد - سواء تم تقديمه كتعليق صوتي أو ترجمة - والقصة المصورة سوف يقومان بتحليل المعلومات المعقدة، بدءًا من الأساسيات وتحديد "القصة" في فصول قصيرة وموجزة يمكن أن تزيد من التعقيد، مما يأخذ المشاهد في رحلة علمية اكتشاف. يمكن للأشخاص الأقل تقنية بيننا القفز في أي وقت، بعد أن استوعبوا ما نحتاج إليه من الفصول السابقة الأسهل فهمًا! غالبًا ما يتفاجأ عملاؤنا بمدى فعالية إنتاج فيديو توضيحي أو رسوم متحركة تضفي الحيوية على مفهوم رئيسي حول أحد حلولهم.
محتوى مكتوب
مرة أخرى، اتبع القواعد! ابدأ بالمزايا الأساسية وقم ببناء كتابتك الفنية.
سيجذب العنوان الرئيسي القارئ، ثم تشرح فقرة ملخصة قصيرة أو اثنتين بمزيد من التفاصيل، كما أن الوصول إلى المقالات الفنية الأطول سيمنح بعض القراء ما يريدونه حقًا. المفتاح هو التأكد من أن كاتب هذا المحتوى العلمي يفهم تمامًا ليس فقط الموضوع ولكن أيضًا الجمهور المستهدف. في kdm، نحن عادةً علماء، ونتواصل مع علماء آخرين، وبالتالي فإن الجمهور الذي نكتب له لا يحتاج إلى درس في مجال متخصص من العلوم - فهم يعرفون ذلك بالفعل قلبًا وقالبًا. إنهم بحاجة إلى الفوائد الرئيسية والملخص القصير والأدلة الداعمة! وتذكر أن تحافظ على تفاعل القارئ بصريًا أيضًا باستخدام الصور والرسوم البيانية والمخططات وما إلى ذلك لتوضيح نقاطك وإبرازها.
تتفاعل الأنماط المختلفة للقطعة مع جمهورك المستهدف بطرق مختلفة، على سبيل المثال:
- استعمل المدونة لإثارة جانب أو تطبيق محدد للتكنولوجيا الخاصة بك.
- ستوفر المستندات التقنية لشخص ذي خلفية تقنية أو علمية نظرة عامة غير ترويجية مفصلة يحتاجها حول موضوع معين أو أفضل الممارسات.
- قد يكون الكتاب الإلكتروني بمثابة دليل إرشادي كامل.
- ستعرض دراسات الحالة المدافعين عن عملائك الذين يسعدهم سرد قصصهم.
- ستوجه ملاحظات التطبيق المستخدمين حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من منتج معين.
- يمكن للمشاركات القصيرة على القنوات الاجتماعية أن تأخذ القارئ إلى قطعة أطول أو مقطع فيديو أو رسوم متحركة أو رسم بياني أو...
- التأكد من الالتزام أ قائمة التحقق من محتوى موقع الويب يعد أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الاتساق وزيادة تفاعل المستخدم على النظام الأساسي الرقمي الخاص بك.
بودكاست
أصبح البودكاست الجيد أكثر شعبية من أي وقت مضى، حيث يسمح للمستمع بالقيام بمهام متعددة أثناء استيعاب المعرفة أو الاستمتاع بمناقشة جيدة.
الوجهة الرقمية
أخيرًا، قم بتسليم المحتوى الخاص بك عبر القنوات الرقمية - وسيشمل ذلك ما يلي:
- موقع الويب الخاص بك - أو الصفحة المقصودة للحملة، بما في ذلك مقاطع الفيديو والمستندات التقنية والرسوم المتحركة والبودكاست والكتب الإلكترونية ودراسات الحالة والملخصات الفنية وملاحظات التطبيق والمدونات وما إلى ذلك.
- قنواتك الاجتماعية – نوصي بـ LinkedIn أكثر من أي شيء آخر لجمهور B2B (أو S2S) العلمي، مع الإشارة إلى كل هذا المحتوى العلمي الغني على موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة لحملتك؛
- موقع YouTube؛
- مواقع الطرف الثالث – الناشرون والمنصات العلمية والتقنية الأخرى التي تستضيف محتوى الطرف الثالث.
من خلال خبرتي، فإن عملائنا أكثر من قادرين على تطوير استراتيجية محتوى علمية سليمة وإنتاج محتوى تقني عالي الجودة للأسواق المستهدفة بأنفسهم. إنهم ببساطة ليس لديهم الوقت أو الموارد الداخلية. في kdm، سيقوم فريقنا من الكتاب العلميين ومنتجي الفيديو ومصممي الجرافيك وخبراء التسويق بطرح الأسئلة الصحيحة في البداية، وفهم ما تريد قوله، ثم تقديمه بمجموعة من التنسيقات. سيوفر هذا لعملائك المحتملين نقاط اتصال جذابة للغاية تشرح التعقيدات العلمية والمنتجات والحلول الخاصة بك بطريقة يرغب جمهورك في تلقيها، ولا يتجاهلون أبدًا ما يحتاجون إلى معرفته، فقط عندما يريدون معرفته، ويتم تقديمه في تنسيق من اختيارهم.
تعمل صناعة أشباه الموصلات في طليعة التكنولوجيا، دافعةً الابتكار في قطاعاتٍ تتراوح بين الإلكترونيات الاستهلاكية والأتمتة الصناعية وأنظمة السيارات والذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالتسويق، لا تزال العديد من شركات أشباه الموصلات تعتمد على أساليب قديمة: بيانات المنتجات، وأجنحة المعارض التجارية، والعلاقات التي بُنيت على مدى عقود. ولا تزال هذه الأساليب التقليدية قائمة.
تُعدّ المؤتمرات، كما تقول أنابيل سيدجويك، ملتقى مجتمع علوم الحياة. فهي المكان الذي تُعرض فيه الأبحاث الرائدة، وتُبنى فيه الشراكات، ويمكن لعلامتك التجارية أن تترك انطباعًا دائمًا. ولكن حتى أفضل البرامج العلمية لن تملأ المقاعد إذا لم يكن أحد على دراية بها. يتطلب تسويق مؤتمر علوم الحياة أكثر من مجرد إرسال منشورات.
