يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة قوية وفعالة من حيث التكلفة التسويق الرقمي أداة تساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف. وهذا ينطبق بالتأكيد على علوم الحياة و الرعاية الصحية في مختلف القطاعات، حيث ثبتت أهميته في التواصل مع صناع القرار. في حين تشهد تطبيقات ومنصات التسويق رواجًا متزايدًا، يبقى التسويق عبر البريد الإلكتروني نهجًا راسخًا لتقديم رسائل مُخصصة ومُستهدفة. تُقدم لك هذه المدونة نصائحنا حول بناء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مُحكمة، وكيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني تُبقي جمهورك مُتفاعلًا.

 

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو فن إيصال الرسالة المناسبة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يستخدم الناس التسويق عبر البريد الإلكتروني لأغراض متعددة، بدءًا من إعلام جمهورهم بإطلاق منتج جديد أو تحديث جهاز موجود، وصولًا إلى تسليط الضوء على مذكرة تطبيق منشورة حديثًا، أو ورقة بيضاء، أو ندوة إلكترونية قادمة. يمكن أن يكون هذا فعالًا للغاية إذا كنت تسعى إلى جذب عملاء محتملين أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلوم الحياتية والرعاية الصحية: لماذا هو مهم

عند التخطيط لحملة تسويقية، يُعدّ التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلةً أخرى للتفاعل مع جمهورك. فهو يُنشئ نقطة تواصل إضافية، ويُتيح لك تشجيع التفاعل مع دعوة لاتخاذ إجراء، والتي، عند صياغتها بشكل صحيح، تُثير اهتمامهم وتُعزز ثقتهم. في النهاية، أنت تُعزز علاقتك بعميلك المُحتمل أو عميلك، وتُنشئ رابطًا عاطفيًا يُقرّبه خطوةً إلى إتمام عملية شراء.

كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لنهج استراتيجي في التسويق عبر البريد الإلكتروني، عليك التأكد من أن جميع الأمور في نصابها الصحيح. في kdm، نتبع الخطوات التالية:

1. أنشئ قائمة جيدة تُصنّف فيها جميع المستلمين بدقة، وتأكد من موافقتهم على الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). من المهم إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين يرغبون حقًا في التواصل معك. وإلا، فتوقع ارتدادات ومشاكل كثيرة على المدى الطويل، خاصةً إذا كنت تستخدم نطاق عملك الرئيسي لإرسالها.
2. قم بإنشاء بريد إلكتروني جذاب وذو صلة يتردد صداه لدى جمهورك المستهدف.
3. استخدم برامج وأدوات أتمتة التسويق لجدولة حملتك وتخصيصها وإدارتها.
4. تجنب وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد العشوائي من خلال استخدام تدابير المصادقة - مثل SPF وDKIM وDMARC - والتي تتحقق من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك شرعية.
5. قم بتتبع أداء حملتك، والذي سيتم مناقشته بمزيد من التفصيل أدناه.

كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلامات التجارية في مجال العلوم الحياتية والرعاية الصحية: أهم نصائحنا

يتميز جمهورك المستهدف عادةً بذكاء عالٍ في مختلف القطاعات العلمية والصحية، لذا قدّم لهم محتوىً ذا صلة وقيمة، مما يزيد من فرص تلقي رد منهم. استخدم أتمتة التسويق إلى حدٍّ ما، ولكن لا تتخلى عن اللمسة الإنسانية - خاصةً عندما يكونون على وشك الالتزام - واستعن بفريق المبيعات لديك لدعم جهودك.

 

إنشاء محتوى بريد إلكتروني جذاب وقابل للمسح ومتوافق

وغني عن القول أن محتوى هذا هو الأساس، ويجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني موجزة ومفهومة للمتلقي. استخدم لغة طبيعية وحوارية، وتأكد من أن نبرة الرسالة تعكس علامتك التجارية وموضوع الرسالة. وأرسلها من شخص حقيقي، وليس من بريد إلكتروني لا يرد عليه. ولكن كما هو الحال مع جميع المحتويات المكتوبة، تجنب هذه الأخطاء...

في سطر الموضوع:

• لا تستخدم كلمات "غير مرغوب فيها" أو تلك التي تشير إلى الاستعجال والضغط، مثل "تصرف الآن" أو "صفقة حصرية".
• تجنب علامات الترقيم المفرطة والأحرف الكبيرة الصارخة!
• لا تبالغ في الوعود باستخدام عبارات مثل "لا يوجد مخاطرة" أو "مضمون".
• لا تبالغ في الخصومات أو تستخدم لغة المبيعات - اشتر الآن، اطلب اليوم، بأقل سعر.
• لا تستخدم لغة ترويجية مفرطة - الفائز، انقر أدناه، صفقة خاصة.

في نص النص:

• تذكر أن مرشحات البريد العشوائي لا تقوم بفحص الكلمات فحسب، بل تقوم أيضًا بفحص التنسيق المفرط، مثل الاستخدام غير الضروري للأحرف الكبيرة أو العريضة، والرموز التعبيرية، والروابط التشعبية المتعددة.
• مرة أخرى، تجنب الكلمات المزعجة وعبارات المبيعات المزعجة.
• لا تستخدم لغة مضللة - خالية من المخاطر، تصرف بسرعة.
• تأكد من أن نسبة النص إلى الصورة مناسبة. على سبيل المثال، لا ترسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على صورة فقط دون نص.

قم بتقسيم جمهورك وتخصيصه حيثما أمكن لتحقيق مشاركة أفضل

يمكن للتجزئة الفعالة أن تعزز معدلات المشاركة بشكل كبير، ويجب أن تكون مصممة لتناسب جغرافية جمهورك، ومجال اهتمامه العلمي، وقوة قرار الشراء، والمشاركة السابقة - مع مراعاة موقعهم في مسار المبيعات. من المفيد أيضًا التفكير في استئجار قوائم بريد إلكتروني، مما يتيح لك الوصول إلى جمهور أوسع بكثير وتوسيع نطاق حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذا مجال يمكننا بالتأكيد المساعدة فيه، وتحديد مقدمي خدمات متخصصين من جهات خارجية يقدمون مثل هذه الخدمات لسوقك. بالإضافة إلى ذلك، فإن علاقاتنا الراسخة في قطاعات العلوم الحيوية والرعاية الصحية تعني أننا عملنا مع ناشرين رائدين لسنوات عديدة، ويمكننا التوصية بأفضل المنصات للوصول إلى عملاء محتملين جدد. إذا كان توليد العملاء المحتملين هو أولويتك، فإن هذا النهج سيحدث فرقًا كبيرًا. سواء كنت تستخدم قاعدة بياناتك الخاصة أو قاعدة بيانات تابعة لجهة خارجية أو مزيجًا من الاثنين، فإن تخصيص البريد الإلكتروني مهم للغاية ويمكن إجراؤه بسهولة بالغة باستخدام منصات البريد الإلكتروني الآلية.

 

قم بقياس نجاحك - راقب وأبلغ عن مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية

يُعدّ تتبع الأداء وتحليله باستمرار أمرًا بالغ الأهمية، إذ يُمكّنك من تحسين نهجك وتحسين نتائج حملتك. تشمل المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها ما يلي:

• معدل مفتوح: يشير إلى فعالية سطر موضوعك. جرّب إجراء اختبار تقسيمي على مجموعة فرعية من قائمتك في بداية الحملة، مما يسمح لك باختبار سطرين مختلفين من سطري الموضوع لمعرفة أيهما يحقق معدل فتح أفضل.
• انقر من خلال معدل:يقيس مدى تفاعل الجمهور مع المحتوى.
• معدل التحويل: يتتبع عدد المستلمين الذين يقومون بالإجراء المطلوب.
• معدل ترتد: يساعدك على النظر إلى صحة قائمتك وإمكانية تسليمها.
• معدل إلغاء الاشتراك: يُظهر لك عدد المستلمين الذين اختاروا عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. إذا كان هذا العدد مرتفعًا، فقد يكون هناك عدم توافق بين قائمتك البريدية ومحتواك. هل تستهدف الأشخاص الخطأ؟ هل تفتقر رسالتك الإلكترونية إلى الصلة بالموضوع؟ هل تُرسل رسائل كثيرة جدًا أم أن أسلوبك مُزعج جدًا؟

أهمية الشراكة مع خبير التسويق عبر البريد الإلكتروني 

تُعدّ سلسلة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المُنفّذة بإتقان حجر الزاوية في تسويق علوم الحياة. ومع ذلك، نجد في كثير من الأحيان أن عملاءنا، القادرين على تطوير حملة تسويقية متميزة، يفتقرون ببساطة إلى الوقت والموارد اللازمة. الشراكة مع وكالة تسويق متخصصة في علوم الحياة - مثل kdm - تُوفّر الدعم اللازم، مما يضمن كتابة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل جيد، وكونها ذات صلة، وتقسيمها بشكل صحيح، ووصولها في الوقت المحدد، وتكاملها بسلاسة مع جهودك التسويقية الأخرى للوصول إلى جمهورك المستهدف.

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا اليوم إذا كانت لديك حملة في ذهنك.