Estrategias de contenido para ciencia compleja

 

Desarrollar su estrategia de contenido para ciencia compleja

Muchos de nuestros clientes enfrentan el desafío de comunicar contenido científico altamente complejo en un formato de fácil acceso, y esto puede deberse a diferentes razones:

• Los individuos en los equipos de marketing a menudo no son científicos, por lo que pueden tener dificultades con parte de la jerga más técnica.
• A veces los conceptos científicos son tan complejos que simplemente no se explican fácilmente en unos pocos párrafos cortos.
• Los equipos de marketing a menudo solo consideran desarrollar contenido escrito cuando existen muchas otras herramientas digitales altamente efectivas que se pueden utilizar.

 

En el contexto del marketing de ciencias biológicas, hay dos factores clave en juego a la hora de desarrollar una estrategia de contenidos eficaz:

 

Lo que tu dices y Cómo Lo dices.

 

Que dices

Como expertos en marketing científico que desarrollamos contenido técnico, debemos cubrir todas las bases, independientemente de cómo las presentemos.

1. Cree los principales beneficios de su solución.
2. Resuma la solución y cómo se puede aplicar.
3. Entre en los detalles técnicos de cómo funciona y respalde esto.

 

Lo primero es mantener el contenido de sus titulares simple y centrarse en los beneficios para el usuario, como flujos de trabajo mejorados, tiempos de respuesta más rápidos, mayor sensibilidad o especificidad, menor margen de error, ahorro de tiempo, mejor sostenibilidad, etc. los zapatos de sus clientes y piense realmente en las tres o cuatro razones clave por las que comprarían su producto, servicio o solución.

 

Una vez que haya atraído a su público objetivo con los beneficios del título, es hora de desarrollar la historia; aquí es donde puede profundizar un poco más con el contenido; por ejemplo, puede discutir diferentes aplicaciones.

 

El tercer nivel de contenido tendrá una orientación técnica, pero es importante que cualquier contenido técnico que haga afirmaciones específicas esté bien investigado y bien referenciado. Debes asegurarte de que tu escritura realmente cumpla con los objetivos científicos; aquí es donde usted prueba sus afirmaciones y proporciona pruebas que las respalden. Y, si lo que está comunicando es ciencia o tecnología compleja, es casi seguro que necesitará un escritor científico, o alguien con la formación técnica adecuada, para desarrollar el contenido por usted.

 

como lo dices

¡En kdm Communications somos partidarios de decirlo de varias maneras diferentes! Es crucial desarrollar diferentes puntos de contacto para su público objetivo, ya que algunos accederán, por ejemplo, a los canales de redes sociales, otros buscarán en línea contenido escrito en su sitio web y muchos más buscarán YouTube. Hay estudios que muestran que las personas retienen más información cuando se les presenta formato de video que texto pero, por otro lado, otras investigaciones contradicen esto con resultados completamente diferentes. La conclusión de esto es que todos elegimos acceder a la información y comprender los conceptos de manera diferente, y esto incluso puede variar diariamente. Por ejemplo, el mismo individuo después de una mala noche de sueño puede optar por ver un vídeo corto o una animación para comprender mejor un concepto científico en lugar de leer un artículo técnico sobre el mismo. Sin embargo, la semana siguiente preferirían sumergirse en un documento técnico sobre el mismo tema con evidencia bien investigada y bien referenciada. Por qué es más probable que recordemos contenido con imágenes y videos (Infog (fastcompany.com)

 

Infografía (Infographic)

Narración visual en un infografía – como el que aparece en el enlace anterior – es una excelente manera de comunicarse con una audiencia científica. Los beneficios clave, así como la información factual de respaldo, se pueden incorporar fácilmente en una infografía de una manera que el observador pueda asimilar rápidamente. Las infografías también permiten algunas aportaciones creativas y el uso del color para darle vida al tema.

 

El contenido de video

Los vídeos breves explicativos científicos y las animaciones pueden ayudar a ofrecer contenido altamente técnico de una manera muy accesible. Un buen guión (ya sea con voz en off o con subtítulos) y un guión gráfico desglosarán la información compleja, empezando por lo básico y exponiendo la "historia" en capítulos cortos y concisos que pueden aumentar en complejidad, llevando al espectador a un viaje científico de descubrimiento. Los menos técnicos entre nosotros pueden saltar en cualquier momento, habiendo digerido lo que necesitamos de los capítulos anteriores, más fáciles de entender. Nuestros clientes a menudo quedan gratamente sorprendidos de lo rentable que puede ser producir un vídeo explicativo o una animación que dé vida a un concepto clave en torno a una de sus soluciones.

 

Contenido escrito

Nuevamente, ¡sigue las reglas! Comience con los beneficios básicos y desarrolle su redacción técnica.

 

Un titular atraerá al lector, uno o dos párrafos breves de resumen explicarán con más detalle y el acceso a artículos técnicos más extensos brindará a algunos lectores lo que realmente desean. La clave es asegurarse de que el autor de este contenido científico comprenda plenamente no sólo el tema sino también el público objetivo. En kdm, normalmente somos científicos y nos comunicamos con otros científicos, por lo que las audiencias para las que escribimos no necesitan una lección en un área especializada de la ciencia: ya la conocen al dedillo. ¡Necesitan los beneficios principales, un breve resumen y la evidencia que lo respalde! Y recuerde mantener al lector interesado visualmente también mediante el uso de imágenes, gráficos, tablas, etc. para ilustrar y resaltar sus puntos.

 

Los diferentes estilos de pieza interactúan con su público objetivo de diferentes maneras, por ejemplo:

• Usar blogs para descubrir realmente un aspecto o aplicación específica de su tecnología.
• Los documentos técnicos brindarán a alguien con experiencia técnica o científica una descripción detallada y no promocional que necesita sobre un tema o una práctica recomendada en particular.
• Un libro electrónico puede ser una guía práctica completa.
• Los estudios de casos mostrarán a los defensores de sus clientes que estarán felices de contar sus historias.
• Las notas de aplicación guiarán a los usuarios sobre cómo aprovechar al máximo un producto específico.
• Las publicaciones breves en canales sociales pueden llevar al lector a un artículo más extenso, un vídeo, una animación, una infografía o...
• Garantizar el cumplimiento de una lista de verificación del contenido del sitio web es crucial para mantener la coherencia y maximizar la participación del usuario en su plataforma digital.

 

Pódcasts

Cada vez más popular, un buen podcast permite al oyente realizar múltiples tareas mientras asimila conocimientos o disfruta de un buen debate.

 

Destino digital

Finalmente, entregue su contenido a través de canales digitales; esto incluirá:

• su sitio web o página de inicio de campaña, incluidos vídeos, documentos técnicos, animaciones, podcasts, libros electrónicos, estudios de casos, resúmenes técnicos, notas de aplicación, blogs, etc.
• sus canales sociales: recomendamos LinkedIn por encima de cualquier otra cosa para una audiencia científica B2B (o S2S), señalando todo ese rico contenido científico en su sitio web o página de inicio de campaña;
• YouTube;
• Sitios de terceros: editores y otras plataformas científicas y técnicas que alojan contenido de terceros.

 

En mi experiencia, nuestros clientes son más que capaces de desarrollar ellos mismos una estrategia sólida de contenido científico y producir contenido técnico de alta calidad para sus mercados objetivo. Simplemente no tienen el tiempo ni los recursos internos. En kdm, nuestro equipo de escritores científicos, productores de video, diseñadores gráficos y expertos en marketing harán las preguntas correctas desde el principio, entenderán lo que quiere decir y luego lo transmitirán en una variedad de formatos. Esto proporcionará a sus clientes potenciales puntos de contacto muy atractivos que expliquen sus complejidades científicas, productos y soluciones de una manera que sus audiencias quieran recibirlos, sin simplificar nunca, justo lo que necesitan saber, cuando quieran saberlo, entregado en un formato de su propia elección.