Delen
Ik mag dan MD van kdm zijn, maar ik spring er snel bij en herinner de leden van het team – en ook klanten – eraan dat ik in feite geen wetenschapper ben. Het ontbreekt mij aan de wetenschappelijke nauwkeurigheid op universitair niveau, de nadruk op bewijsmateriaal, de consistente toepassing van methoden en de diepgewortelde kennis die zovelen van het kdm-team hebben verworven. En misschien zoek ik daarom naar iets wetenschappelijks in de meer alledaagse dingen waar ik mijn BA-opgeleide hoofd rond kan krijgen.
Onlangs werd onze lockdown-puppy, die op twee poten op 6 meter boven mij uittorent (er zit niet veel puppy meer in hem!), onderworpen aan een sessie met de hondenfluisteraar – of Malcolm, zoals hij waarschijnlijk liever wordt genoemd. Hallo hondenpsychologie, hondenbiologie, hondengenetica en hondengedrag. En verbazingwekkend is het ook. Denk als een hond en je kunt (bijna) elke beweging voorspellen. In een sessie van twee uur hebben we de zenuwbanen opnieuw in kaart gebracht, hormoonschommelingen bij tieners, verlatingsangst, voeding, slaap, de wonderen van citronellaspray, castratie (au!) en de gevaren van het toelaten van je hond op bed besproken. Ooit.
Malcolm heeft een groot aantal letters achter zijn naam, is regelmatig te zien op radio en tv en beschikt over een indrukwekkende lijst tevreden klanten. Zoals zoveel grote wetenschappers begrijpt hij het belang van communicatie en kan hij zeer complexe hondenwetenschap omzetten in hapklare stukjes die begrijpelijk, verteerbaar en toegankelijk zijn voor de niet-expert. Wij kunnen van hem leren. Hier bij kdm communiceren we (net als in het bredere team!) vaak hapklare brokken (meestal de voordelen) van de zeer gecompliceerde, vaak gepatenteerde technologieën van onze klanten naar belangrijke doelgroepen. Het kunnen ook wetenschappers zijn, maar net als ik van Malcolm heb geleerd, waarderen ze nog steeds een duidelijke en beknopte communicatie over de zaken die je moet weten, met toegang tot de meer technische gegevens als, wanneer en wanneer ze ervoor kiezen die te onderzoeken. Het liefst met een harige vriend op schoot en een kopje thee aan hun zijde.
De halfgeleiderindustrie opereert in de voorhoede van de technologie en stimuleert innovatie in sectoren variërend van consumentenelektronica en industriële automatisering tot autosystemen en kunstmatige intelligentie. Toch vertrouwen veel halfgeleiderbedrijven op marketinggebied nog steeds op verouderde methoden: productinformatiebladen, beursstands en relaties die in de loop der decennia zijn opgebouwd. Deze traditionele tactieken werken nog steeds niet.
Annabel Sedgwick: Conferenties zijn de plekken waar de life sciences-gemeenschap samenkomt. Het is de plek waar baanbrekend onderzoek wordt gepresenteerd, partnerschappen worden gesmeed en uw merk een blijvende indruk kan achterlaten. Maar zelfs het beste wetenschappelijke programma zal geen volle zalen trekken als niemand ervan weet. Marketing voor een life sciences-conferentie vereist meer dan alleen het versturen van uitnodigingen.
