Специализированные маркетинговые семинары для компаний, работающих в сфере медико-биологических наук, здравоохранения и технических разработок.
Иногда лучшие маркетинговые решения принимаются тогда, когда вы собираете вместе нужных людей – вдали от электронной почты, дедлайнов и ежедневных проблем – и даете им пространство для стратегического мышления.
В kdm мы разрабатываем и проводим специализированные маркетинговые семинары для компаний, работающих в сфере медико-биологических наук, биотехнологий, здравоохранения и диагностики. Независимо от того, определяете ли вы ДНК своего бренда, разрабатываете стратегию выхода на рынок для нового продукта или решаете сложную задачу позиционирования, наши семинары обеспечивают ясность, согласованность и конкретные результаты.
Это не изнурительные сессии в PowerPoint, где один человек говорит, а все остальные проверяют электронную почту. Наши семинары интерактивны, энергичны и – осмелимся сказать – веселы. Мы чередуем периоды интенсивного стратегического мышления с более легкими моментами, которые поддерживают высокий уровень энергии. Участники неизменно говорят нам, что удивляются тому, как быстро летит время и сколько всего мы успеваем обсудить. Они даже называют наши сессии лучшей терапией для работы, которую когда-либо получали!
А поскольку мы сами ученые, мы говорим на вашем языке. Когда обсуждения становятся техническими — протеомика, масс-спектрометрия, разработка клинических испытаний — мы не отстаем. Ваша команда может мыслить на необходимом уровне, не упрощая ничего до примитивного.
Наш подход шаг за шагом
1. Слушайте: Поймите вашу задачу и цели семинара.
Начнем с понимания того, какую проблему вы пытаетесь решить. Речь идет о разработке стратегии на предстоящий год? Запуске нового продукта? Перепозиционировании бренда? Разработке портретов целевой аудитории для нового рынка? Согласовании работы отделов продаж и маркетинга? Каждая задача определяет структуру семинара.
Мы также обсудим, кто должен присутствовать на встрече. Маркетинговые команды? Руководители отдела продаж? Менеджеры по продуктам? Технические специалисты? Высшее руководство? Правильный состав участников имеет решающее значение; вам нужны разнообразные точки зрения, но при этом группа не должна быть слишком большой, чтобы быть продуктивной.
Мы обсудим вашу текущую ситуацию: что работает, что нет, где вы застряли и как выглядит успех. Вы уже пытались это сделать? Что помешало? Есть ли внутренние разногласия, которые нужно разрешить? Какие политические аспекты необходимо учитывать?
Мы также учитываем практические соображения: сколько времени вы можете уделить этому? Полдня? Целый день? Многосессионная программа? Очное или дистанционное обучение? Какая предварительная работа будет полезной (исследования, анализ конкурентов, интервью с клиентами)?
Эта фаза исследования гарантирует, что семинар будет целенаправленным, продуктивным и полезным для всех участников.
2. Подумайте: Разработайте семинар, который принесет результаты.
Исходя из ваших целей, мы разрабатываем индивидуальный семинар, сочетающий в себе подходящие методы фасилитации, стратегические рамки и упражнения для совместной работы, чтобы помочь вам достичь желаемых результатов.
В наш набор инструментов для мастерской входят:
Семинары по стратегическому планированию
SWOT-анализ – Систематически оценивайте свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Мы не просто составляем список – мы определяем стратегические приоритеты и конкретные ответные меры.
Разработка маркетинговой стратегии – Определите целевые рынки, позиционирование, ключевые сообщения, стратегию каналов сбыта и систему оценки результатов, чтобы в итоге у вас была четкая стратегическая дорожная карта.
Планирование кампании – Разрабатывать комплексные стратегии проведения кампаний от концепции до реализации, включая цели, тактику, сроки, бюджеты и показатели успеха.
Анализ конкурентов – Систематически оценивайте конкурентную среду, выявляйте пробелы и возможности, а также определяйте, как выделиться на фоне конкурентов.
семинары по брендингу и позиционированию
ДНК бренда – Определите основную идентичность вашего бренда: цель, ценности, индивидуальность, позиционирование и обещания. Создайте основу для всего вашего маркетинга.
Повествование бренда – Сформулируйте историю своего происхождения, миссию и видение таким образом, чтобы они нашли отклик у научной аудитории. Выйдите за рамки корпоративного жаргона и обратитесь к чему-то подлинному, чем живут и дышат ваши команды.
нейминг и разработка бренда – Разработка названий для новых продуктов, услуг или компаний. Мы содействуем творческому мозговому штурму, оцениваем варианты и обеспечиваем соответствие названий и слоганов различным рынкам.
Фреймворки обмена сообщениями – Определите основные тезисы, аргументы и подтверждающие доказательства для различных аудиторий. Обеспечьте согласованность, допуская при этом гибкость.
Семинары по целевой аудитории и рынку
Развитие личности – Разработайте подробные портреты клиентов на основе исследований, интервью и данных. Изучите мотивацию, болевые точки, процессы покупки и критерии принятия решений.
Сегментация рынка – Определить и расставить приоритеты для целевых сегментов. Разработать индивидуальный подход к каждому сегменту.
Карта путешествия клиента – Составьте карту того, как клиенты узнают о ваших решениях, оценивают их и приобретают. Выявите точки контакта, болевые точки и возможности для повышения ценности.
Семинары по разработке продуктов и инновациям
Разработка нового продукта – Определить целевые рынки, позиционирование, коммуникационную стратегию, ценовую стратегию и планы выхода на рынок для новых продуктов или услуг.
стратегия продуктового портфеля – Оптимизируйте свой продуктовый ассортимент, выявите пробелы, определите приоритеты в разработке и разработайте принципы взаимодействия продуктов друг с другом.
Разработка ценностного предложения – Четко сформулируйте, что вы предлагаете, для кого это предназначено, почему это важно и чем вы отличаетесь от других. Сделайте ваше предложение убедительным и заслуживающим доверия для научной аудитории.
Семинары по контенту и коммуникациям
Мозговой штурм по теме – Генерировать идеи для контента для блогов, вебинаров, аналитических отчетов, кампаний и экспертных публикаций. Сопоставлять идеи с потребностями клиентов и целями бизнеса.
Редакционное планирование – Составляйте контент-планы, согласованные с кампаниями, запуском продуктов и приоритетами бизнеса.
Планирование кризисной коммуникации – Подготовьтесь к потенциальным кризисам (отзыв продукции, проблемы с регулированием, негативная пресса). Определите протоколы реагирования и ключевые сообщения.
Семинары по согласованию и сотрудничеству
Согласование продаж и маркетинга – Обеспечьте согласованность действий отделов продаж и маркетинга в отношении целевых показателей, определения потенциальных клиентов, процессов передачи информации и общих целей.
Межфункциональная стратегия – Объединить усилия отделов маркетинга, продаж, разработки продукта и руководства для достижения общего понимания и согласованных планов.
Согласование интересов заинтересованных сторон – Умение ориентироваться в сложной внутренней политике и заручиться поддержкой ключевых заинтересованных сторон в отношении стратегического направления.
3. Сделайте: проводить продуктивные и вдохновляющие семинары
В день (или дни) проведения занятий мы организуем структурированные, но гибкие сессии, которые одновременно бросают вызов и оказывают поддержку, и, что особенно важно, доставляют удовольствие. Это не семичасовое сидение за столом в зале заседаний. Наши семинары сочетают в себе упражнения на сотрудничество, время для индивидуального размышления, групповые дискуссии, творческие задания и стратегические модели, чтобы поддерживать высокий уровень энергии и вовлеченность участников.
Чем отличаются наши мастер-классы:
Каждый вносит свой вклад – Мы создаём пространство для всех голосов. Более тихие члены команды часто обладают наиболее ценными идеями, но им нужна подходящая обстановка, чтобы поделиться ими. Мы используем такие методы, как индивидуальный мозговой штурм перед групповым обсуждением, инструменты анонимного ввода данных и работу в малых группах, чтобы гарантировать, что услышан каждый, а не только самые громкие голоса в комнате.
Доминирующие личности не доминируют. – Все мы бывали на семинарах, где 80 процентов времени говорит один человек. Мы активно управляем динамикой – перенаправляем разговоры, запрашиваем мнение конкретных людей и создаем структуры, которые не позволяют никому монополизировать дискуссию. Ваша команда уйдет с чувством, что внесла свой вклад, а не что присутствовала на чужом монологе.
Интерактивный, а не пассивный – Никто не учится, часами просматривая слайды. Мы используем совместные упражнения, сессии быстрого генерирования идей, соревновательные мероприятия (да, ученые любят соревноваться!), инструменты визуального мышления, ролевые игры и практические методики. Вы будете двигаться, работать в разных группах и активно участвовать в процессе.
Эффективный темп – Мы чередуем периоды интенсивной концентрации с более легкими моментами, позволяющими мозгу отдохнуть. Стратегическое мышление утомительно; мы включаем перерывы, добавляем юмор, когда это уместно, и переключаемся между различными видами деятельности, чтобы поддерживать энергию. Участники постоянно говорят нам, что удивляются тому, как быстро летит время.
Техническая глубина там, где это необходимо. – Когда обсуждения затрагивают сложные научные вопросы – разработку методов анализа, клинические конечные точки, нормативные процедуры, механизм действия – мы не отстаём. Вам не нужно упрощать или объяснять; мы – учёные, общающиеся с учёными. Это позволяет вашей команде мыслить на том уровне, который требуется для решения поставленной задачи.
Визуальное мышление – Идеи, зафиксированные на досках, флипчартах или в цифровых инструментах для совместной работы, помогают командам выявлять закономерности, развивать концепции и отслеживать прогресс. Визуальные результаты также становятся документацией для семинаров, которую можно использовать впоследствии.
Принятие решений, а не бесконечные дискуссии. – Когда вам нужно сделать выбор (каким сегментам отдать приоритет, какие сообщения находят отклик, какое направление развития бренда выбрать), мы используем структурированные методы для оценки вариантов. Мы не позволяем дискуссиям заходить в тупик – мы направляем команды к решениям, в которых они уверены.
Проверки реальности – Мы отвергаем идеи, которые не сработают на вашем рынке. Мы здесь не для того, чтобы соглашаться, а для того, чтобы помочь вам принимать решения, которые действительно приведут к успеху. Если что-то нереалистично, чрезмерно оптимистично или не соответствует тому, как ученые закупают лекарства, мы об этом скажем.
Практически применимые результаты – Семинары завершаются четкими, задокументированными результатами: стратегическими рамками, приоритетными планами действий, согласованными решениями и дальнейшими шагами совместно с владельцами. Никаких расплывчатых намерений или фраз типа «нам действительно следует…».
В перерывах между занятиями (в многоэтапных семинарах) мы выполняем домашние задания: исследования, работу за столом, интервью с клиентами, анализ конкурентов — все, что необходимо для подготовки к следующему занятию.
4. Обзор: комплексная поддержка в составлении отчетов и внедрении
После мастер-класса мы не просто присылаем вам фотографии с флипчарта и желаем удачи. Вы получаете исчерпывающий документ, в котором зафиксировано все достигнутое.
Полный отчет о семинаре включает в себя:
Резюме – Ключевые решения, стратегические приоритеты и планы действий для руководства или тех, кто не смог присутствовать.
Подробная документация – Результаты семинара были скомпилированы в понятные и удобные форматы: стратегические документы, схемы обмена сообщениями, профили целевых аудиторий, брифы кампаний, анализ конкурентов, планы действий с ответственными лицами и сроки.
Визуальные активы – Профессиональные версии визуальных материалов, созданных в ходе семинара: концепции бренда, карты пути клиента, матрицы конкурентного позиционирования, стратегические планы, визуализации персон.
Дословные записи – Ключевые цитаты, идеи и соображения участников (при необходимости анонимизированные), отражающие ход мыслей, лежащих в основе принимаемых решений.
Дальнейшие шаги и подотчетность – Четкие планы действий с указанием ответственных лиц, сроков и критериев успеха. Никаких расплывчатых намерений – конкретные обязательства.
Дополнительные материалы – Любые исследования, шаблоны или концепции, упомянутые в ходе семинара, предоставляются в форматах, которые вы можете использовать и адаптировать.
Отчеты обычно предоставляются в течение одной-двух недель после семинара, что дает вам возможность начать внедрение, пока все еще свежо в памяти.
Поддержка внедрения:
Если вам нужна помощь в реализации разработанной вами стратегии, мы к вашим услугам. Нужно написать концепцию бренда? Создать контент на основе портретов целевой аудитории? Запустить кампанию? Реализовать план выхода на рынок? Мы можем оказать поддержку в сфере маркетинга на постоянной основе – плавно переходя от стратегии к реализации.
Последующие сеансы:
Для решения сложных задач мы можем запланировать последующие семинары для оценки прогресса, решения новых вопросов или более глубокого изучения конкретных областей. Многие клиенты используют ежеквартальные стратегические семинары для поддержания темпа работы и адаптации планов по мере развития рынков.
Индивидуальные мастер-классы: что мы предлагаем
Стратегическое планирование и анализ
SWOT-анализ, разработка маркетинговой стратегии, анализ конкурентов, планирование выхода на рынок, планирование кампаний и ежегодные стратегические обзоры.
Разработка и позиционирование бренда
Определение ДНК бренда, разработка концепции бренда, нейминг бренда, разработка коммуникационных стратегий, разработка ценностного предложения и репозиционирование бренда.
Анализ потребительских предпочтений и сегментация клиентов
Разработка портретов целевой аудитории, построение карты пути клиента, сегментация рынка, анализ отзывов клиентов и исследование поведения покупателей.
Стратегия продукта и инновации
Разработка новых продуктов, стратегия выхода на рынок, планирование продуктового портфеля, ценовая стратегия и позиционирование продукта.
Контент и коммуникации
Разработка концепций, планирование редакционной работы, стратегия формирования экспертного мнения, разработка идей для кампаний и контент-стратегия.
согласованность действий команды и сотрудничество
Согласование продаж и маркетинга, межфункциональная стратегия, семинары для заинтересованных сторон и стратегические сессии для руководителей.
Доверие ведущих организаций
«В GE HealthCare я работал с kdm над многими разнообразными проектами. Я всегда поражался их профессиональному подходу и отношению «можно сделать», чтобы соответствовать сложным требованиям и выполнять работу в срок и в рамках бюджета, привнося креативность и качество в каждый проект».
«Одной из сильных сторон kdm является их команда высококвалифицированных авторов, обладающих глубоким научным опытом. Это позволяет им понимать наши продукты, приложения и клиентов действительно исключительным образом. Они способны с легкостью доносить сложные научные концепции и гарантировать, что наши сообщения будут точными и эффективными. Более того, kdm — это динамичная и отзывчивая команда, которая постоянно предлагает креативные и инновационные идеи, соответствующие нашим общим стратегическим целям. Они всегда готовы сделать больше и больше, чтобы гарантировать, что мы достигнем желаемых результатов. Они также продемонстрировали исключительную способность реализовывать свои идеи на глобальном тактическом уровне, гарантируя, что наши кампании будут эффективными на всех наших целевых рынках. В целом, я не мог бы быть более доволен результатами, которых kdm помог нам достичь. Их опыт, креативность и отзывчивость действительно превзошли наши ожидания, и мы с нетерпением ждем продолжения нашего успешного партнерства с ними».
«Сара и команда kdm помогли нам создать выдающийся продукт и направляли нас на каждом этапе пути. Их организация, внимание к деталям и частое открытое общение по результатам сделали этот проект без стресса. Надежный и ценный партнер, с которым можно снова иметь дело».
«Наше постоянное сотрудничество с kdm стало неотъемлемой частью усиления ключевых сообщений для нашего бизнеса. Команда обладает превосходным балансом научных знаний в сочетании с передовой маркетинговой практикой, что делает их уникальным партнером, способным доносить сложные истории всеобъемлющим, но простым способом. kdm поддерживала исполнение на различных каналах и носителях, включая печать, видео и социальные сети».
«Количество наших подписчиков в социальных сетях выросло в геометрической прогрессии с тех пор, как мы начали сотрудничать с kdm в 2015 году. Кроме того, количество наших входящих лидов резко возросло с тех пор, как в начале этого года сайт был переработан в сотрудничестве с kdm. Дружелюбная и знающая команда всегда доступна, создавая ощущение внутренней маркетинговой команды».
«Я работаю с командой kdm уже некоторое время и всегда считал, что с ними легко работать, они отзывчивы, являются источником очень полезных советов и идей и отличной поддержкой для моих проектов».
«Во всем спектре научной, технической и медицинской коммуникации kdm снова и снова демонстрирует внимание к деталям, которое читатели журнала воспринимают как должное, а редакторы считают бесценным. Это отличительная черта профессиональной практики компании».
«Работая с kdm уже несколько лет, мы всегда находили их способными полностью понять потребности нашего рынка и наших клиентов. Они предоставляют ряд услуг и всегда проявляют активность и поддержку во всех видах сотрудничества, в которых мы участвуем».
«kdm — это хорошо зарекомендовавшее себя медиаагентство полного цикла, с которым мне посчастливилось работать на протяжении последних нескольких лет. Динамичное, креативное и, что самое главное, веселое агентство».
«FUJIFILM SonoSite GmbH начала работать с kdm communications в конце 2013 года, когда маркетинговая команда SonoSite разработала новую маркетинговую стратегию для немецкого рынка. Благодаря пресс-релизам, статьям о личном опыте, видеоотзывам и целенаправленной рекламе в избранных печатных СМИ и на веб-платформах, которые происходят одновременно, kdm communications оказывает нам большую поддержку, помогая нам повышать узнаваемость бренда SonoSite, генерацию лидов и видимость в Германии. Замечательно видеть, как освещение в СМИ растет из месяца в месяц».