Конкуренция за долю голоса на мировой арене становится все более сложной, особенно на фоне непрекращающейся бомбардировки информацией с разных каналов. Некоторые платформы даже виновны в публикации так называемых «фейковых новостей», что приводит к тому, что аудитория справедливо осторожна в отношении того, где она находит свою информацию – и что она содержит. Надежные источники часто бывает трудно найти, и компаниям нужно усердно работать, чтобы поддерживать свой авторитет. Это в равной степени относится к сферам естественных наук и здравоохранения, где бренды не только конкурируют за то, чтобы их услышали, но и борются за то, чтобы убедить свою аудиторию в том, что они заслуживают доверия, и их заявления подкреплены надлежащей научной строгостью.

Что означает связь с общественностью в здравоохранении и науках о жизни?

В самом широком смысле, связи с общественностью (PR) — это то, как компания взаимодействует и общается со своими заинтересованными сторонами. В отраслях естественных наук и здравоохранения стратегия связей с общественностью должна быть сосредоточена на том, как завоевать доверие, укрепить доверие и взаимодействовать с аудиторией. Она включает в себя управление восприятием бренда через работу со СМИ, лидерство в области мысли, каналы социальных сетей и прямое взаимодействие с профессионалами отрасли и общественностью. В отличие от традиционного маркетинга, связи с общественностью рассматривают заработанные медиа и управление репутацией для формирования идентичности бренда, продвижения ценностного предложения и поддержания прозрачности и доверия. Иногда это может также означать управление кризисами — что делать и говорить, когда что-то идет не так.

 

Почему важен PR? Как он может сформировать ваш бренд в сфере естественных наук

Сильная PR-стратегия помогает брендам устанавливать авторитет, создавать хорошую репутацию и повышать видимость. В секторе, где доверие — это все, эффективный PR может:

• Позиционируйте себя как лидера мысли и новатора в своей области.
• Укреплять отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, включая профессиональные и регулирующие органы, а также с теми, кто принимает решения о закупках.
• Управляйте общественным восприятием.
• Стимулируйте рост бизнеса за счет повышения узнаваемости бренда и вовлеченности.

Типы PR-контента

Надежная PR-стратегия сочетает в себе различные типы содержание доставлено через несколько точек соприкосновения с вашей аудиторией. Как агентство, специализирующееся на связях с общественностью для компаний в области естественных наук и здравоохранения, мы, как правило, фокусируемся на пяти ключевых областях:

1. Связи со СМИ и пресс-релизы

Отношения с прессой остается основным инструментом для своевременного распространения новостей компании через многочисленные каналы по всему миру и включает в себя:

• Распространение пресс-релизов в отраслевых изданиях и национальных СМИ.
• Налаживание отношений с ключевыми журналистами и редакторами, работающими в сфере естественных наук и здравоохранения, особенно в отраслевых изданиях.
• Широкий охват и последующее сопровождение для привлечения дополнительных СМИ для освещения запусков продуктов, достижений компании и важных событий.
• Организация пресс-конференций и мероприятий (очных или онлайн) для продвижения интересных историй.

Учитывая научную сложность тем, с которыми мы обычно имеем дело как агентство, мы гарантируем, что во всем контенте техническая точность сочетается с ясным, убедительным повествованием.

2. Написание идейных лидеров – блоги, статьи и интервью

Позиционирование руководителей высшего звена компании и экспертов в предметной области как лидеров мнений — бесценная PR-стратегия. Этого можно достичь путем публикации экспертных статей, написанных ключевыми лицами вашей компании, в ведущих отраслевых изданиях; размещения или участия в отраслевых блогах; участия в интервью, подкастах, вебинарах и панельных дискуссиях; и выступления на отраслевых мероприятиях. Делясь идеями о новых тенденциях, обновлениях нормативных актов или научных инновациях, компании из всех отраслей наук о жизни и здравоохранения получают возможность укрепить свой авторитет, оказать влияние и привлечь новых потенциальных клиентов.

3. Кризисные коммуникации и управление репутацией

Научные секторы не чужды кризисам, будь то из-за проблем с регулированием, утечки данных, отзыва продукции или публичной дезинформации. Проактивная PR-стратегия должна включать планы коммуникаций для снижения риска для репутации вашего бренда, прозрачные и своевременные ответы на запросы СМИ и общественные опасения, а также стратегии восстановления доверия и уверенности после кризиса. В эти времена жизненно важно, чтобы PR-команды тесно сотрудничали с внутренними заинтересованными сторонами — и даже с другими экспертами — для обеспечения того, чтобы все коммуникации соответствовали ценностям вашего бренда, были соответствующими и следовали этическим стандартам.

4. Цифровой и социальный PR

С обилием предлагаемых цифровых инструментов, организации в области естественных наук и здравоохранения должны использовать онлайн-платформы для усиления своих сообщений. Ключевые тактики цифрового PR включают:

• Использование LinkedIn и специализированных форумов по здравоохранению для взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами.
• Проведение виртуальных мероприятий, вебинаров и сессий вопросов и ответов в прямом эфире.
• Мониторинг онлайн-общения и быстрое реагирование на публичные запросы или дезинформацию.

5. Работа с общественностью

Взаимодействие с сообществами пациентов, группами поддержки, НПО и некоммерческими организациями — это мощный способ повысить репутацию бренда. Мероприятия по работе с общественностью могут включать образовательные инициативы, кампании по повышению осведомленности в области общественного здравоохранения (особенно эффективные для компаний в сфере здравоохранения), партнерство с благотворительными и правозащитными организациями, а также спонсорство исследований или массовых мероприятий. Демонстрируя корпоративную социальную ответственность посредством этих мероприятий, вы можете укрепить свои отношения с широкой общественностью.

Как kdm может помочь

В kdm мы специализируемся на связях с общественностью в сфере здравоохранения и естественных наук, помогая брендам ориентироваться в сложностях научных коммуникаций. Наши интегрированные PR-стратегии объединяют работу со СМИ, лидерство в области мысли, цифровое взаимодействие и кризисную коммуникацию, помогая нашим клиентам улучшить свою репутацию, повысить узнаваемость и добиться успеха в бизнесе. От запуска нового продукта до увеличения доли голоса мы адаптируем наши PR-стратегии к вашим потребностям и целям, применяя наш опыт, чтобы гарантировать, что ваши сообщения не только убедительны, но и научно точны.

Свяжитесь с нами чтобы обсудить, как мы можем помочь вам изменить вашу стратегию научного пиара.