Если вы работаете в сфере биотехнологий или маркетинга в здравоохранении, вы, вероятно, тратите много времени на создание имиджа своего бренда, написание контента, уточнение сообщений и, конечно же, проверку научной точности! Но вот в чем дело: даже самый красиво написанный текст или идеально целевой контент не принесут вам успеха, если пользовательский опыт (UX) вашего сайта плох. В современном мире, ориентированном на цифровые технологии, UX-дизайн играет решающую роль в том, останется ли ваша аудитория на сайте, изучит его и в конечном итоге совершит конверсию, или же она сразу вернется к результатам поиска. Мы все знаем это из личного опыта: мы не задержимся на сайте розничной торговли или бронирования, если он не будет простым и эффективным. Поэтому давайте разберемся, почему UX важен для научных и медицинских брендов и как вы можете использовать его в своих интересах.

Что такое дизайн UX?

UX-дизайн — это искусство (и наука) создания максимально интуитивно понятного, приятного и полезного для посетителей веб-сайта. Речь идёт о том, какие чувства испытывает пользователь при взаимодействии с вашим сайтом. Может ли он быстро найти нужную информацию? Вызывает ли сайт доверие? Удобно ли его читать на мобильном телефоне? Плавный ли и логичный переход от главной страницы к форме обратной связи? Хороший UX-дизайнер учтёт всё: от структуры и навигации сайта до расположения контента и скорости его загрузки. UX — это одновременно и эстетика, и функциональность.

Почему UX важен для веб-сайтов в сфере медико-биологических наук и здравоохранения?

Веб-сайты в сфере медико-биологических наук часто сталкиваются с уникальными проблемами. Вы имеете дело со сложными темами и узкоспециализированной аудиторией, и зачастую необходимо балансировать между научной точностью и коммерческим посылом. Добавьте к этому сложности с регулированием и узкую тематику, и легко перегрузить пользователей сложным контентом. Независимо от того, предназначен ли ваш сайт для лаборантов, инвесторов в биотехнологии или менеджеров по закупкам в больницах, им необходимо быстро находить четкие ответы. Эффективный UX помогает вам:

• Передавать сложную информацию доступным способом;
• направлять пользователей по техническому контенту, не теряя их из виду;
• Завоюйте доверие с помощью профессионального, хорошо организованного сайта;
• поощрять действия (загрузки, запросы, покупки);
• и создать заслуживающее доверия присутствие в интернете, которое расскажет историю вашего бренда и отразит вашу экспертность.

Короче говоря, хороший UX-дизайн делает взаимодействие с вашим брендом проще на всех уровнях, независимо от того, откуда вы заходите на сайт. Представление пользователям хорошо структурированного веб-сайта, наполненного соответствующим контентом, также помогает увеличить время пребывания на сайте, снизить показатель отказов и улучшить показатели кликабельности. Эти факторы играют важную роль в поисковой оптимизации (SEO), определяя, где ваш сайт будет отображаться на страницах результатов поиска. Это очень важно, поскольку, честно говоря, многие ли из нас просматривают дальше первой страницы результатов поиска?

Как компаниям, работающим в сфере медико-биологических наук, оптимизировать свои веб-сайты: ключевые принципы эффективного UX-дизайна.

Независимо от того, создаете ли вы сайт с нуля или улучшаете существующий, вот четыре ключевых принципа UX, которые следует учитывать: навигация и информационная архитектура; читаемость и доступность; скорость загрузки и производительность страниц; и дизайн, адаптированный для мобильных устройств.

Архитектура навигации и информации

Представьте свой веб-сайт как лабораторию. Все должно быть на своем месте, а рабочие процессы должны быть оптимизированы и эффективны. Логичная структура сайта с понятными меню и интуитивно понятными путями поможет пользователям найти то, что им нужно. Это особенно важно для сайтов с большим количеством страниц, включая обширные линейки товаров или услуг (например, антитела или реагенты) или индивидуальные предложения, которые можно создавать непосредственно на сайте. У вас также может быть много вспомогательных материалов – таких как руководства, электронные книги, тематические исследования, видеоконтент и примечания по применению – которые необходимо предоставить посетителям вашего сайта.

Группируйте контент таким образом, чтобы он был понятен вашей аудитории, а не только вашим внутренним командам. Используйте простые названия (например, «Приложения», а не «Центр решений») и сосредоточьте навигацию верхнего уровня на самом важном контенте.

Читабельность и доступность

Даже если большинство вашей аудитории имеет докторскую степень, никому не хочется бороться со стеной профессионального жаргона или запутанным и сложным дизайном! Используйте заголовки, маркированные списки и много свободного пространства, чтобы разбить контент и улучшить читаемость. Убедитесь, что ваш сайт доступен для пользователей с нарушениями зрения или опорно-двигательного аппарата, не только потому, что это правильно, но и потому, что это улучшает удобство использования для всех. Именно здесь качественный контент и дизайн объединяются: текст должен быть привлекательным и легко усваиваемым, а макет должен способствовать беглому просмотру и быстрому пониманию.

Скорость и производительность страницы

Медленный сайт — это серьезный недостаток. Пользователи покинут страницу, если она загружается дольше нескольких секунд, особенно на мобильных устройствах. Это означает отсутствие слишком тяжелых изображений, неудобных плагинов или устаревшего кода. Оптимизация скорости также улучшает ваши позиции в Google, поскольку Core Web Vitals теперь является ключевым показателем SEO. Таким образом, чем быстрее сайт, тем лучше для всех.

Мобильный дизайн

Более половины всего веб-трафика в мире приходится на мобильные устройства, а в некоторых регионах эта цифра значительно выше. Поэтому адаптивный дизайн крайне важен, и ваш сайт должен хорошо работать на экранах любого размера, но дело не только в уменьшении размера макета для настольных компьютеров. Речь идёт о подходе «сначала мобильные устройства», что означает наличие больших областей для касания (для больших пальцев!) и размещение наиболее важного контента в верхней части страницы.

Как KDM может помочь в разработке веб-сайта и UX?

В kdm мы знаем, что создание отличного UX начинается с понимания вашей аудитории. В медико-биологических науках и здравоохранении эта аудитория часто очень технически подкована, невероятно занята и находится под давлением необходимости быстро принимать решения. Мы можем помочь вам выделиться из общей массы с помощью сайтов, которые являются чистыми, быстрыми, интуитивно понятными и основаны как на научных знаниях, так и на лучших практиках UX.

Если вы хотите перестроить свой сайт, улучшить существующий дизайн или повысить SEO-показатели, наша команда высококвалифицированных авторов, стратегов, дизайнеров и веб-разработчиков готова вам помочь. Мы предлагаем широкий спектр услуг: от создания прототипов и аудита контента до UX-дизайна и оптимизации конверсии. Мы работаем с вами над созданием сайта, который не только отлично выглядит, но и приносит результаты.

Взгляните на наш услуги цифрового маркетинга или узнать больше о нашей работе в наука о жизни, здравоохранение и диагностикаИ следите за обновлениями — скоро выйдет наш путеводитель по... Лучшие практики SEO для медико-биологических наук Включает в себя множество советов о том, как сделать так, чтобы ваш контент (и пользовательский опыт) работали на вас эффективнее.