为生命科学、医疗保健和技术品牌量身定制的营销研讨会
有时候,最好的营销决策是在把合适的人聚集在一个房间里——远离电子邮件、截止日期和日常的救火工作——并给他们空间进行战略性思考时做出的。
kdm 为生命科学、生物技术、医疗保健和诊断公司设计并举办定制化营销研讨会。无论您是想明确品牌基因、制定新产品上市策略,还是解决复杂的定位难题,我们的研讨会都能帮助您理清思路、达成共识并取得切实可行的成果。
这可不是那种一个人滔滔不绝、其他人只顾着查看邮件的枯燥乏味的PPT演示会。我们的工作坊互动性强、充满活力,而且——我们敢说——非常有趣。我们会穿插一些高强度的战略思考环节和轻松愉快的环节,让大家始终保持高昂的热情。学员们经常告诉我们,他们惊讶于时间过得如此之快,以及我们涵盖的内容如此之多。他们甚至把我们的工作坊形容为他们经历过的最好的职场心理辅导!
而且因为我们本身就是科学家,所以我们能用你们的语言交流。当讨论涉及到蛋白质组学、质谱分析、临床试验设计等技术细节时,我们也能跟上。你们的团队可以按照所需的深度进行思考,而无需降低难度。
我们的逐步方法
1.听: 了解您的挑战和研讨会目标
我们首先会了解您想要解决的问题。是制定未来一年的战略?推出新产品?重新定位品牌?为新市场创建用户画像?还是协调销售和市场营销?每项挑战都会影响研讨会的设计。
我们还会探讨哪些人需要参与讨论。是市场营销团队?销售主管?产品经理?技术专家?还是高层领导?合适的人员组合至关重要;你需要多元化的视角,但又不能让团队规模过大而影响效率。
我们会探讨您目前的状况:哪些方面进展顺利,哪些方面进展不顺,您遇到了哪些瓶颈,以及您如何定义成功。您之前尝试过类似的事情吗?是什么阻碍了您?是否存在需要解决的内部分歧?是否需要处理一些政治敏感问题?
我们还会评估一些实际因素:您能投入多少时间?半天?一天?多节课程?面授还是远程?哪些预备工作会有帮助(研究、竞品分析、客户访谈)?
这一探索阶段确保研讨会目标明确、富有成效,并且不辜负大家的时间。
2.思考: 设计一个能够取得成效的研讨会
根据您的目标,我们设计定制化的研讨会,结合合适的引导技巧、战略框架和协作练习,帮助您达成目标。
我们的研讨会工具包包括:
战略规划研讨会
SWOT分析 系统地评估您的优势、劣势、机遇和威胁。我们不仅仅是列出清单,而是确定战略重点和可执行的应对措施。
营销策略制定 – 明确目标市场、定位、关键信息、渠道策略和衡量框架,这样你就能带着清晰的战略路线图离开。
活动策划 – 从概念到执行,制定整合营销活动计划,包括目标、策略、时间表、预算和成功指标。
竞争对手分析 – 系统地评估你的竞争格局,找出差距和机会,并确定如何实现差异化。
品牌与定位研讨会
品牌基因 ——明确品牌的核心特征:宗旨、价值观、个性、定位和承诺。为所有营销活动奠定基础。
品牌叙事 ——精心构思你的创业故事、使命和愿景,使其能够引起科学界的共鸣。摒弃官腔,回归团队真正理解并践行的理念。
品牌命名与发展 – 为新产品、服务或公司起名。我们协助进行创意头脑风暴,评估各种方案,并确保名称和标语在不同市场都能有效传达信息。
消息传递框架 针对不同的受众群体,明确核心信息、论证要点和佐证材料。在确保一致性的同时,也要兼顾灵活性。
受众和市场研讨会
角色发展 – 基于调研、访谈和数据,构建详细的客户画像。了解客户的动机、痛点、购买流程和决策标准。
市场细分 – 确定目标客户群体并明确优先级。制定针对每个客户群体的不同策略。
客户旅程图 – 绘制客户发现、评估和购买您的解决方案的流程图。找出接触点、痛点和增值机会。
产品与创新研讨会
新产品开发 – 为新产品或服务确定目标市场、定位、信息传递、定价策略和上市计划。
产品组合策略 – 理顺您的产品供应,找出差距,优先考虑开发,并定义产品如何协同工作。
价值主张的制定 ——清晰阐述你提供的服务、目标受众、服务的重要性以及你的独特之处。要让这些信息对科学界受众来说具有可信度和吸引力。
内容与沟通研讨会
主题头脑风暴 – 为博客、网络研讨会、白皮书、营销活动和思想领导力内容构思创意。将创意与客户需求和业务目标相匹配。
编辑策划 – 制定与营销活动、产品发布和业务重点相一致的内容日历。
危机沟通计划 做好应对潜在危机(产品召回、监管问题、负面新闻)的准备。制定应对方案和关键信息。
协调与合作研讨会
销售与营销协调 – 让销售和营销团队在目标、线索定义、交接流程和共同目标上达成一致。
跨职能战略 – 将市场营销、销售、产品和领导层聚集在一起,以形成共同的理解和一致的计划。
利益相关者协调 – 驾驭复杂的内部政治,让关键利益相关者接受战略方向。
3. 做: 促进富有成效、充满活力的研讨会
在当天(或几天内),我们会组织结构严谨而灵活、富有挑战性又不失支持性,最重要的是——充满乐趣的研讨会。这并非是七个小时的枯燥会议。我们的工作坊融合了协作练习、个人思考时间、小组讨论、创意活动和战略框架,旨在保持学员的高昂热情和积极的思维状态。
我们的工作坊有何不同之处:
人人贡献力量。 我们为所有声音创造空间。团队中那些不爱说话的成员往往拥有最宝贵的见解,但他们需要合适的环境来分享这些见解。我们采用一些技巧,例如在小组讨论前进行个人头脑风暴、使用匿名意见工具以及分组讨论,以确保每个人的声音都能被听到,而不仅仅是房间里声音最大的人。
强势性格的人并不支配他人。 我们都参加过一些研讨会,其中一个人占据了80%的时间。我们会积极主动地管理讨论氛围——引导对话方向,征求特定人员的意见,并建立相应的机制,防止任何人垄断讨论。这样,你的团队离开时会感觉自己有所贡献,而不是在听别人独白。
互动式,而非被动式 ——没人能通过几个小时盯着幻灯片学到东西。我们采用协作练习、快速创意研讨会、竞赛活动(没错,科学家也很有竞争心!)、可视化思维工具、角色扮演情景模拟和实践操作框架。你会一直站着、走动,在不同的小组中工作,积极参与其中。
有效的节奏控制 我们会在高强度专注时段和轻松休息时段之间取得平衡,让大脑得到放松。战略性思考非常耗费精力;因此,我们会安排休息时间,在适当的时候加入幽默元素,并穿插不同类型的活动,以保持参与者的精力充沛。参与者们经常告诉我们,他们惊讶于时间过得如此之快。
需要时的技术深度 当讨论深入到复杂的科学领域——例如检测方法开发、临床终点、监管路径和作用机制——我们都能跟上。您无需进行简化或解释;我们都是科学家,彼此之间就是科学家。这能让您的团队深入思考,应对挑战。
视觉思维 – 将想法记录在白板、挂图或数字协作工具上,有助于团队发现规律、拓展概念并跟踪进度。可视化输出还能作为研讨会文档,供会后使用。
决策,而非无休止的讨论 当您需要做出选择(优先考虑哪些细分市场、哪些信息能引起共鸣、品牌应该朝着哪个方向发展)时,我们会使用结构化的框架来评估各种方案。我们不会让讨论陷入无休止的循环——我们会引导团队做出他们感到自信的决策。
现实检查 我们会反对那些在您的市场行不通的想法。我们不会点头附和,而是会帮助您做出真正成功的决策。如果某个想法不切实际、过于乐观,或者与科学家的购买习惯不符,我们会直言不讳。
可操作的输出 研讨会结束时会形成清晰、有据可查的成果:战略框架、优先行动计划、与所有者达成一致的决策和后续步骤。没有模糊的意图或“我们真的应该……”之类的空话。
在多节研讨会之间,我们会处理课后作业:研究、案头工作、客户访谈、竞品分析——任何有助于为下一节课提供信息的工作。
4.评论: 全面的报告和实施支持
研讨会结束后,我们不会只发给你一些图表照片然后祝你好运。你会收到一份详尽的文档,记录下所有取得的成果。
完整的研讨会报告包括:
执行摘要 – 为领导层或未能出席人员制定的关键决策、战略重点和行动计划。
详细文件 – 将研讨会成果整理成清晰、易用的格式:战略文件、信息框架、用户画像、活动简报、竞争分析、包含负责人和时间表的行动计划。
视觉资产 – 工作坊期间创建的视觉输出的专业版本:品牌框架、客户旅程图、竞争定位矩阵、战略路线图、用户画像可视化。
逐字记录 – 参与者的关键引言、见解和想法(在适当情况下匿名处理),体现了决策背后的思考。
后续步骤和责任追究 – 制定清晰的行动计划,明确责任人、截止日期和成功标准。不搞含糊其辞,要做具体承诺。
补充材料 – 研讨会期间提到的任何研究、模板或框架,均以您可以使用和改编的格式提供。
报告通常会在研讨会结束后一到两周内交付,让您能够趁着记忆犹新之时迅速落实。
实施支持:
如果您需要帮助将已制定的计划付诸实践,我们随时为您服务。需要撰写品牌故事?将用户画像转化为内容?启动营销活动?执行市场推广计划?我们可以提供持续的营销服务,助您无缝衔接战略与执行。
后续会议:
对于复杂的挑战,我们可以安排后续研讨会,以回顾进展、解答新问题或深入探讨特定领域。许多客户利用季度战略研讨会来保持发展势头,并根据市场变化调整计划。
定制工作坊:我们提供的服务
战略规划与分析
SWOT 分析、市场营销策略制定、竞争对手分析、市场进入计划、营销活动计划和年度战略审查。
品牌发展与定位
品牌DNA定义、品牌叙事发展、品牌命名、信息框架、价值主张发展和重新定位。
客户洞察与细分
用户画像开发、客户旅程图绘制、市场细分、客户之声分析和购买者行为研究。
产品战略与创新
新产品开发、市场推广策略、产品组合规划、定价策略和产品定位。
内容与传播
选题构思、编辑规划、思想领导力策略、活动创意和内容策略。
团队协调与协作
销售和市场营销协调、跨职能战略、利益相关者研讨会和领导力战略会议。
受到领先组织的信赖
“在 GE 医疗,我曾与 kdm 合作过许多不同的项目。他们的专业态度和‘我能做到’的态度总是给我留下深刻印象,他们能够满足具有挑战性的需求,按时按预算交付,同时为每个项目带来创造力和质量。”
“kdm 的主要优势之一是其拥有一支高素质的作家团队,他们拥有深厚的科学背景。这使他们能够以真正卓越的方式了解我们的产品、应用程序和客户。他们能够轻松地传达复杂的科学概念,并确保我们的信息准确且具有影响力。此外,kdm 是一个充满活力且反应迅速的团队,始终如一地提供符合我们总体战略目标的创意和创新想法。他们总是愿意竭尽全力确保我们实现我们想要的结果。他们还展示了在全球战术层面上执行其想法的卓越能力,确保我们的活动在所有目标市场都有效。总的来说,我对 kdm 帮助我们实现的结果感到非常满意。他们的专业知识、创造力和响应能力确实超出了我们的预期,我们期待继续与他们成功合作。”
“Sarah 和 kdm 团队帮助我们交付了出色的产品,并指导我们完成每一步。他们的组织、对细节的关注以及对交付成果的频繁公开沟通使这个项目毫无压力。一个值得信赖和有价值的合作伙伴,值得再次合作。”
“我们与 kdm 的持续合作是我们业务中传达关键信息的一个重要组成部分。该团队在科学知识和营销最佳实践之间实现了完美平衡,这使他们成为能够以全面而简单的方式传达复杂叙述的独特合作伙伴。kdm 支持各种渠道和媒体的执行,包括印刷、视频和社交媒体。”
“自 2015 年与 kdm 合作以来,我们的社交媒体粉丝数量呈指数级增长。此外,自今年早些时候与 kdm 合作重新设计网站以来,我们的入站潜在客户数量也大幅增加。友好而知识渊博的团队随时待命,给人一种内部营销团队的感觉。”
“我与 kdm 团队合作已有一段时间了,我一直觉得他们很容易合作、反应迅速、能提供非常有用的建议和想法,并且为我的项目提供了很大的支持。”
“在科学、技术和医学传播的各个领域,kdm 一次又一次地展示了对细节的关注,杂志读者认为这是理所当然的,而编辑们认为这是无价的。这是公司专业实践的标志。”
“与 kdm 合作多年后,我们发现他们始终能够充分了解我们市场和客户的需求。他们提供多项服务,并且在我们参与的所有合作中始终积极主动并提供支持。”
“kdm 是一家成熟的全方位服务媒体代理机构,过去几年来我很荣幸能与其合作。这家机构充满活力、富有创意,最重要的是,合作起来很有趣。”
“FUJIFILM SonoSite GmbH 于 2013 年底开始与 kdm communications 合作,当时 SonoSite 营销团队制定了针对德国市场的新营销策略。通过新闻稿、第一手体验文章、视频推荐和在选定的印刷媒体和网络平台上的重点广告,kdm communications 提供了很大的支持,帮助我们提高 SonoSite 在德国的品牌知名度、潜在客户生成和知名度。很高兴看到媒体报道逐月增长。”