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Por que a alocação estratégica de orçamento é importante no marketing de ciências biológicas?
O marketing nas ciências biológicas não se resume a compras por impulso ou promoções chamativas. Neste mundo business-to-business (B2B) ou de cientistas para cientistas (S2S), o marketing precisa educar e orientar públicos com profundo conhecimento técnico e alta formação acadêmica por meio de longos e complexos processos de tomada de decisão.
É aqui que uma abordagem estratégica e direcionada se mostra inestimável. Você precisa garantir que seus objetivos de marketing estejam alinhados com seus objetivos de negócios mais amplos e com as preferências do público, investir seu orçamento onde for mais importante e, principalmente, mensurar o impacto de suas ações. A alocação estratégica de orçamento é crucial porque os riscos são altos, a concorrência é tão inteligente quanto você, os públicos são altamente segmentados e difíceis de alcançar, e os prazos são mais longos do que na maioria dos outros setores. Seja lançando um novo dispositivo médico no mercado, promovendo uma tecnologia de diagnóstico ou aumentando a conscientização sobre uma plataforma de biotecnologia, a questão é a mesma: como fazer seu orçamento de marketing render mais?
Como as empresas de ciências biológicas podem equilibrar os investimentos em marketing tradicional e digital?
Para muitos no setor, conferências científicas, feiras e periódicos impressos ainda parecem território próprio. Fazem parte da zona de conforto do marketing e ainda têm valor. Mas a mudança digital não é apenas uma tendência, é uma realidade. Cientistas pesquisam cada vez mais online, interagem com conteúdo no LinkedIn e outras plataformas de alta qualidade e participam de eventos virtuais. O equilíbrio entre o marketing tradicional e o digital se resume ao seguinte:
- Seus objetivos: Você busca educar seu público-alvo, alcançar reconhecimento de marca ou impulsionar seu posicionamento de liderança inovadora? Ou você simplesmente busca leads qualificados para marketing ou vendas (MQL, SQL)?
- Seu público: Onde eles passam o tempo? Preferem fazer networking pessoalmente ou online? E onde encontram informações sobre compras?
- Ciclo de vida do seu produto: Você está lançando, expandindo ou mantendo? A conscientização inicial pode se beneficiar de relações públicas e exposição a eventos, enquanto o crescimento exige geração de leads e táticas de conversão.
- Seu processo de vendas: Você está vendendo equipamentos de capital com um processo de vendas complexo que envolve licitações e dezenas de partes interessadas, ou materiais de laboratório ou consumíveis de menor valor e menor envolvimento? Como isso mudará sua abordagem ideal?
- Sua largura de banda interna: Você está preparado para gerenciar campanhas digitais sofisticadas ou seria mais eficiente terceirizá-las para uma equipe especializada?
Uma boa combinação de investimentos pode incluir:
- Participação em conferências Com vagas garantidas para palestrantes e uma campanha direcionada nas mídias sociais durante o período de preparação. Isso promoverá o reconhecimento da marca, o posicionamento de liderança inovadora e a geração de leads.
- Gated white papers lançado em conjunto com um webinar ao vivo e publicado no site de uma publicação conhecida. Isso ajudará a gerar leads de alta qualidade.
- Pesquisar otimização de mecanismos de busca (SEO) Usando insights derivados de pesquisas de palavras-chave e incorporando chamadas para ação (CTAs) para baixar folhetos digitais, solicitar uma demonstração ou encomendar folhetos impressos. Isso aumentará o tráfego de entrada para o seu site, além de aumentar o reconhecimento da marca e direcionar leads em potencial.
Quais estratégias de marketing econômicas podem ajudar a maximizar o impacto no orçamento?
Nem sempre é preciso aumentar o orçamento. Basta usar os recursos existentes com inteligência. Veja como!
Adapte conteúdo de alta qualidade em vários canais
Um grande recurso pode fazer toda a diferença. Um white paper, por exemplo, pode ser transformado em:
- postagens de blog direcionadas a diferentes personas de compradores
- Anúncios do LinkedIn para campanhas de liderança inovadora
- sequências de e-mail de nutrição para geração de leads
- infográficos ou animações para compartilhar em canais de mídia social
- conteúdo de webinar ou vídeos explicativos
- conteúdo de artigo com assinatura para promover liderança de pensamento em publicações do setor
Dividir conteúdo longo em partes menores e adaptar cada parte a uma plataforma específica e a uma etapa-chave do funil de marketing pode maximizar o valor e o alcance do público. Isso também prolonga a vida útil da sua campanha sem precisar reinventar a roda. Se você gosta da ideia de campanhas baseadas em tópicos, criação de conteúdo da kdm A equipe pode ajudar!
Recorra às mídias sociais e ao marketing por e-mail para geração de leads
O público científico é ativo online, mas apenas onde o conteúdo é relevante, confiável e respeita seu tempo. Por exemplo, LinkedIn É ideal para atingir tomadores de decisão de todos os setores científicos, abrangendo os departamentos de P&D, regulatórios e de compras. O e-mail continua sendo um dos canais de comunicação mais eficazes para promover conteúdo restrito e webinars, além de nutrir leads de vendas.
Você pode usar a automação de marketing para ajudar com isso. Existem dezenas de plataformas diferentes, adaptadas a diferentes tipos de organizações, desde o nível corporativo até startups. O segredo da automação de marketing é fazer com que suas equipes de vendas insiram dados limpos desde o início e garantir que suas equipes de marketing saibam como melhor utilizar esses dados. Use ferramentas de segmentação, personalize suas mensagens, faça testes de divisão em seus títulos e use dados de desempenho para refinar sua entrega – nada de "envio em lote", apenas conteúdo valioso entregue na caixa de entrada certa, na hora certa.
Investir em SEO para melhorar a visibilidade orgânica a longo prazo
SEO em ciências biológicas é um processo lento, mas poderoso, que traz tráfego sustentado, visibilidade de liderança inovadora e geração de leads ao longo do tempo. O desafio é que palavras-chave científicas costumam ser de nicho, de baixo volume e complexas. E a maioria das agências de marketing não as entende! É aí que entram em jogo palavras-chave de cauda longa, clusters de conteúdo e otimização técnica on-page – aliados à expertise da agência, é claro. Por exemplo, um blog sobre "preparação de amostras de sequenciamento de próxima geração" pode não ser tendência no Google, mas, para o leitor certo, pode ser ouro e pode ser exatamente o que ele procura. O retorno sobre o investimento (ROI) em seus esforços de SEO se acumula ao longo do tempo, o que significa que você colherá mais do que plantou inicialmente a longo prazo; uma abordagem consistente que produza bons resultados ao longo do tempo é um uso inteligente do seu orçamento limitado. Confira nosso serviços de marketing digital para aprender como fazemos o SEO funcionar para marcas científicas.
Como medir o ROI de marketing
O ROI em marketing científico B2B raramente é instantâneo. Com longos ciclos de vendas, múltiplos tomadores de decisão, uma infinidade de canais de marketing e etapas de compra complexas, a atribuição é complicada – mas não impossível.
Veja o que monitorar.
- Qualidade de leads e taxas de conversão – não apenas volumes MQL ou SQL
- Custo por lead ou custo por aquisição de cliente
- Métricas de tráfego e engajamento por fonte por exemplo, orgânico, pago, social, referência
- Rastreamento de influência – a campanha tocou em algum negócio fechado?
- Engajamento de conteúdo – tempo na página, taxa de rejeição, preenchimentos de formulários
- Liderança do pensamento – cobertura, sentimento, equivalência de custo de anúncios, engajamento
Procure tendências ao longo do tempo, não apenas picos pontuais, e, sempre que possível, conecte conteúdo e campanhas a resultados comerciais, mesmo que indiretos. É nesse nível de insight que o marketing estratégico se destaca. É também como as equipes de marketing podem demonstrar seu valor para a empresa como um todo.
Como a kdm communications pode ajudar a otimizar os orçamentos de marketing de ciências biológicas?
Ser estratégico significa saber como usar melhor seus recursos limitados para alcançar o máximo possível. Não se trata de ser totalmente digital ou evitá-lo completamente, mas, como a maioria das coisas na vida, o marketing em ciências da vida requer uma combinação saudável de abordagens. A equipe da kdm ajuda empresas de ciências da vida a encontrar o equilíbrio certo. Também entendemos as realidades únicas do marketing científico: públicos de nicho, orçamentos limitados, produtos técnicos, canais ideais e altas expectativas. Seja identificando quais canais oferecem o melhor retorno, redirecionando seu conteúdo para um alcance mais amplo ou incorporando análises para monitorar e melhorar o desempenho, nossa abordagem é sobre investimento inteligente, não táticas aleatórias. Ajudamos os clientes a construir estratégias de marketing baseadas em dados e orientadas a objetivos que aproveitam ao máximo cada centavo gasto.
Com uma equipe de redatores técnicos com doutorado, estrategistas digitais e especialistas criativos, aplicamos rigor científico em tudo o que fazemos, ajudando você a alcançar as pessoas certas com a mensagem certa, na hora certa. Explore nossos serviços em marketing de ciências da vida, marketing digital e estratégia de marketing, ou entre em contato para começar a otimizar seu marketing hoje mesmo.
Sobre a autora – Rebecca Nordstrom (Becca), BSc (Hons), Gerente Sênior de Contas
Becca Ela passou a primeira parte de sua carreira como bióloga marinha. Estudou biologia marinha, ecologia e conservação na Universidade Anglia Ruskin – onde obteve o título de Bacharel em Ciências (com honras) – e depois trabalhou por cinco anos na área de taxonomia marinha…
Você passou semanas criando-o, dedicando-lhe coração e alma – e anos de experiência – em cada seção. Os dados são sólidos, a ciência é rigorosa e o design parece profissional. Você o restringe ao acesso em seu site, promove-o em seus canais e espera que os leads cheguem – e então eles não chegam.
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