Dipende. L'osservazione del cliente (tramite feed video o da un'altra stanza) può essere preziosa per ascoltare direttamente le intuizioni. Tuttavia, a volte altera le dinamiche dei partecipanti: le persone potrebbero essere meno sincere se sanno che il produttore sta osservando. Ti consiglieremo la soluzione più appropriata per la tua situazione. Alcuni clienti preferiscono guardare le registrazioni in un secondo momento.