Это зависит от ситуации. Наблюдение за клиентом (через видеосвязь или из другой комнаты) может быть ценным для получения непосредственной информации. Однако иногда это меняет динамику взаимодействия участников — люди могут быть менее откровенны, если знают, что производитель наблюдает за ними. Мы посоветуем, что лучше всего подходит для вашей ситуации. Некоторые клиенты предпочитают просматривать записи после завершения эксперимента.