这要视情况而定。客户观察（通过视频或在另一个房间）对于直接了解客户的想法非常有价值。然而，这有时会改变参与者的态度——如果人们知道制造商在观察，他们可能就不会那么坦诚。我们会根据您的具体情况提供最合适的建议。有些客户更喜欢事后观看录像。