很好——这是非常宝贵的反馈!我们营造的环境让参与者感到安全,可以畅所欲言,包括表达不满或批评。我们的目标是获得洞见,而不是寻求认同。了解哪些方面行不通,往往比了解哪些方面行得通更有价值。